Mon fonctionnement : Pour tout premier contact, je privilégie la forme écrite me décrivant rapidement l’objet de votre demande, ou un appel bref. Si ce dernier ne me permet pas de faire un devis, nous pourrons alors décider d’un rendez-vous visio ou en physique plus approfondi où je vous demanderai plus d’informations. Je vous demanderai donc de me fournir un numéro de téléphone, et si c’est pour une demande de devis, un nom, prénom, nom de l’entreprise et adresse.

Après un acompte de 30% du montant du devis, nous pouvons commencer à travailler sur votre projet.

Je vous fais régulièrement des retours sur l’avancée du projet;  c’est un travail d’équipe, je compte alors sur vous pour être disponible (répondre dans des délais raisonnable en accord avec vos exigence de planning) et me donner vos impressions sur les croquis, les différentes pistes, pour me fournir les textes le cas échéant… La communication est la clé de tout projet réussi ! Au moment de la livraison, je vous envoie la facture finale. Les droits d’utilisation ne sont valable que lorsque le montant total m’a été versé.

Je ne travail pas uniquement sur votre projet. Question de créativité : il faut laisser le temps au cerveau de mûrir la réflexion. Je peux aussi avoir des rendez-vous etc. Si je ne réponds pas tout de suite, ce n’est pas parce que je ne veux pas vous répondre; laissez-moi un message, un mail par exemple (c’est plus facile pour moi de pouvoir lire en détail si besoin, pour des modifications par exemple) Je n’accepterai pas de menace ou pressions si je n’ai pas répondu dans la journée. Si je n’ai pas répondu à un mail et que ça fait plus de 3 jours, n’hésitez pas à me relancer, il se peut qu’il soit tombé dans les spams ou que je ne l’ai pas vu (plus rare mais ça peut arriver : j’ai commencé à répondre et le message est resté dans mes brouillons, persuadée d’avoir répondu, donc une relance polie ne sera jamais mal vue).

Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez me soumettre votre projet, je suis à votre écoute.

Important !

De mars 2025 à mars 2026, je serai en voyage d’un an au Japon, en itinérance, donc avec une connexion au bon vouloir des hôtels et des logements.
Je privilégie les travaux déjà en cours, le suivi de mes clients et les projets réalisables à distance avec le matériel que j’aurai sur place (mon mac et mon ipad). Je n’accepterai pas les projets ambitieux demandant beaucoup de temps (logo, site internet, bande dessinée) à moins que l’on ai déjà travaillé ensemble. Merci de votre compréhension.

Demande de stage : je ne prends pas (plus) de stagiaire, je travaille à domicile et j’ai plusieurs métiers en même temps, je n’ai pas de planning pouvant correspondre à des horaires de bureaux. Si vous me contactez malgré tout, je ne donnerai pas de retour favorable.